CÓDIGO DE CONDUCTA
Introducción
Nuestro Código de Conducta es un conjunto claro de normas para nuestra conducta empresarial. Proporciona el marco ético y de comportamiento en el que basamos nuestras decisiones todos los días. El Código está anclado en nuestros valores y creencias y sustenta todo lo que hacemos.
Nuestro compromiso
Promovemos y apoyamos el Código en nuestras actividades comerciales diarias, tanto a través del liderazgo personal como
Práctica de negocios.
Nos comportamos de acuerdo con los principios contenidos en el Código.
Alentamos la consulta y la búsqueda de asesoramiento, según corresponda, de los recursos disponibles para ayudar en la aplicación del Código.
Entendemos que las desviaciones o violaciones del Código son inaceptables y que debemos denunciar cada vez que tengamos conocimiento de tal comportamiento.
No permitimos represalias de ningún tipo por informes de buena fe de conductas percibidas como ilegales o poco éticas.
Reconocemos que las infracciones del Código pueden dar lugar a medidas disciplinarias, que pueden incluir la terminación del empleo y/o contrato.
Afirmamos nuestra comprensión de los principios contenidos en el Código y nuestro compromiso de cumplirlos.
Nuestro enfoque
En todo lo que hacemos, nos preguntamos lo siguiente:
¿He consultado adecuadamente con mis colegas?
¿Mis acciones son legales y cumplen con los estándares de nuestra profesión?
¿Estoy comprometiendo mi integridad o la integridad de Interval o de sus clientes, profesionales o proveedores?
¿Estoy defendiendo los valores de Interval?
¿Estoy respetando las diferentes perspectivas y antecedentes de los demás?
¿Es mi elección de acción la más ética y me siento bien con mi elección?
Si documento mi decisión, ¿un revisor estaría de acuerdo con la acción que he tomado?
¿Mis acciones dañarían la reputación de Interval?
El Código ayuda a guiar nuestro comportamiento, pero no es posible cubrir todas las situaciones que podemos encontrar. Su objetivo es ayudarnos a pensar sobre cómo vivimos nuestros valores tanto en la forma en que tomamos decisiones como en nuestros comportamientos. Siempre cumplimos con las leyes y reglamentos, así como con nuestras propias políticas, orientación y procedimientos, y nos comprometemos con la calidad y la confianza.
Nuestro Código de conducta nos exige los más altos estándares en las áreas clave en las que operamos:
Trabajando unos con otros
Trabajar con clientes y otros.
Actuar con integridad profesional
Manteniendo nuestra objetividad e independencia
Protección de datos, información y capital intelectual
1. Trabajando unos con otros
Construimos relaciones entre nosotros basadas en una confianza compartida y la confianza de que cada uno de nosotros tiene un compromiso personal y profesional para hacer lo correcto.
Nos respetamos unos a otros, valoramos las diferencias y luchamos por un entorno inclusivo libre de discriminación, intimidación y acoso. Maltrato basado en género e identidad/expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, religión, otras dimensiones de identidad definidas y construidas por algunas sociedades en términos étnicos, de color, culturales o raciales, o cualquier otra forma de maltrato de personas basado en diferencias percibidas en las características humanas no son toleradas.
Aprovechamos nuestras diferencias para crear un entorno inclusivo donde todas las personas se sientan y sean valoradas por lo que son, tengan un sentido de pertenencia y se sientan inspiradas para aportar lo mejor de sí en cada encuentro.
Estamos comprometidos a construir equipos diversos y maximizar el poder de las diferentes perspectivas y antecedentes en nuestros equipos.
Consultamos entre nosotros y valoramos las perspectivas de aquellos que son diferentes a nosotros y de aquellos que desafían nuestro propio punto de vista.
Fomentamos la integridad, el respeto, el trabajo en equipo y la inclusión.
Estamos comprometidos a comunicarnos abierta y honestamente.
Confiamos unos en otros para brindar un servicio de calidad a los clientes y para nuestro desarrollo individual, y somos personalmente responsables ante otros miembros del equipo por la contribución que hacemos.
Fomentamos y apoyamos el desarrollo profesional de nuestros compañeros y promovemos el logro individual y el aprendizaje continuo.
Esperamos y entregamos retroalimentación regularmente, con franqueza y constructivamente, y reconocemos positivamente el éxito.
2. Trabajar con clientes y otros
Ningún cliente o relación externa es más importante que la ética, la integridad y la reputación de Interval.
trabajar con clientes
Nos comprometemos, como profesionales, a mantener la confianza depositada en nosotros por los demás.
Estamos comprometidos a brindar servicios de calidad que reflejen nuestras capacidades profesionales, que sean apropiados para los problemas y necesidades específicos de los clientes, y de acuerdo con los términos y condiciones de nuestros acuerdos de participación.
Somos robustos y valientes en nuestros desafíos a los clientes y no tenemos miedo de entregarles información no deseada.
Consideramos no solo si podemos realizar un compromiso, sino también si debemos realizar ese compromiso.
Apoyamos a nuestra gente y dejaremos de trabajar para cualquier cliente que ejerza una presión indebida sobre nuestra gente o los amenace en el ejercicio de sus funciones profesionales.
Trabajando con los reguladores
Respetamos las normas y reglas profesionales que se nos aplican, y trabajamos activamente con los reguladores que supervisan nuestra conducta profesional para garantizar que estas normas y estándares satisfagan las necesidades en constante cambio del mercado.
Trabajando con otros
Rechazamos las prácticas comerciales no éticas o ilegales en todas las circunstancias.
Evitamos trabajar con clientes y otros cuyos estándares son incompatibles con nuestro Código de Conducta.
Coordinamos según corresponda con otros miembros de nuestra profesión en asuntos de interés público.
3. Actuar con integridad profesional
Nuestra integridad profesional
Cumplimos con las leyes, reglamentos y normas que nos aplican en nuestra conducta profesional.
Mantenemos la reputación de Interval. No tergiversamos la posición que adopta Interval en asuntos profesionales y de otro tipo.
Promovemos una cultura de consulta. Abordamos cuestiones de ética y consultamos adecuadamente para ayudar a resolverlas. No nos escondemos ni ignoramos los problemas.
Entendemos y cumplimos con todas las políticas, guías y procedimientos de Interval.
Proporcionamos un buzón central para denunciar cuestiones éticas delicadas.
Reconocemos que cada uno de nosotros es responsable de mantener actualizados nuestros conocimientos profesionales y de compartir las mejores prácticas y la innovación.
Nuestro enfoque competitivo
Reconocemos que nuestra ventaja competitiva se logra a través de la excelencia de nuestro asesoramiento profesional y la calidad de nuestros productos, soluciones y prestación de servicios.
Competimos con energía y vigor, y somos honestos en nuestro comportamiento competitivo.
No ofrecemos incentivos personales para asegurar el trabajo u otras ventajas.
Documentando nuestro trabajo
Documentamos adecuadamente los compromisos de los clientes y las operaciones comerciales.
Nunca destruimos ni alteramos documentos, ni recomendamos su destrucción o alteración, por ningún motivo ilegal o inapropiado.
Archivamos y almacenamos la documentación de forma adecuada.
Nuestras tarifas
Cobramos tarifas apropiadas por nuestros servicios de acuerdo con nuestros términos de compromiso y estándares profesionales.
tiempo y gastos
Reportamos las horas reales trabajadas y los gastos incurridos.
Incurrimos en gastos de acuerdo con las políticas de Interval o, cuando así se acuerde, las políticas de gastos de los clientes.
4. Mantener nuestra objetividad e independencia
Nuestra objetividad
Mantenemos y afirmamos nuestra objetividad e independencia, reconociendo que estas son fundamentales para nuestras responsabilidades profesionales.
Empleamos el escepticismo profesional apropiado.
Rechazamos presiones inapropiadas de clientes u otras personas.
Estamos atentos a los conflictos de interés personales y profesionales y tomamos las medidas inmediatas y adecuadas para resolver o gestionar los que puedan surgir.
No aceptamos pagos ni nada de valor si se puede considerar razonablemente que influye en nuestras conclusiones o consejos o si no cumple con las políticas de Interval.
nuestra independencia
Cumplimos con las normas de independencia pertinentes, incluidas las restricciones aplicables a nuestras familias, e informamos de manera oportuna, y con cualquier otra norma, ley y reglamento profesional restrictivo de independencia del país local.
Evitamos relaciones que perjudiquen nuestra objetividad e independencia.
Supervisamos continuamente nuestra independencia.
5. Protección de datos, información y capital intelectual
Respetamos y protegemos los datos confidenciales y la información obtenida de, o relacionada con, clientes o terceros
partes, así como datos personales e información sobre nuestra gente. Solo compartimos información cuando existe un propósito comercial y luego lo hacemos de acuerdo con nuestras políticas, leyes aplicables y estándares profesionales.
Tomamos medidas proactivas para salvaguardar nuestros documentos, computadoras y otros dispositivos de datos que contienen información y datos personales o confidenciales, lo que incluye seguir políticas sobre tecnología y seguridad de la información.
Informamos de inmediato cualquier pérdida, robo o divulgación inapropiada de información personal o confidencial de acuerdo con las leyes y políticas aplicables.
No utilizamos datos confidenciales o información personal para beneficio personal y cumplimos con las leyes y políticas aplicables sobre abuso de información privilegiada.
Usamos las redes sociales y la tecnología de manera responsable y respetamos la confidencialidad de todas las personas con las que trabajamos.
Obtenemos, desarrollamos y protegemos el capital intelectual de forma adecuada. Respetamos las restricciones sobre su uso y reproducción.
Al cumplir la promesa de nuestro Código, protegemos y mejoramos la reputación de Interval y desempeñamos un papel clave en la construcción de un mundo mejor para nuestra gente, nuestros clientes y nuestras comunidades.
Dónde encontrar apoyo
Ningún código puede cubrir todas las eventualidades: cualquiera de nosotros puede necesitar el asesoramiento y el apoyo de otros para abordar algunas de las situaciones que surgen durante el curso normal de la vida comercial diaria.
Promovemos una cultura consultiva en Interval.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Código de conducta, comuníquese con nosotros .