Introducción

Nuestro Código de Conducta es un conjunto claro de normas para nuestra conducta empresarial. Proporciona el marco ético y de comportamiento en el que basamos nuestras decisiones todos los días. El Código está anclado en nuestros valores y creencias y sustenta todo lo que hacemos. ​

​

Nuestro compromiso

• Promovemos y apoyamos el Código en nuestras actividades comerciales diarias, tanto a través del liderazgo personal como

• Práctica de negocios.

• Nos comportamos de acuerdo con los principios contenidos en el Código.

• Alentamos la consulta y la búsqueda de asesoramiento, según corresponda, de los recursos disponibles para ayudar en la aplicación del Código.

• Entendemos que las desviaciones o violaciones del Código son inaceptables y que debemos denunciar cada vez que tengamos conocimiento de tal comportamiento.

• No permitimos represalias de ningún tipo por informes de buena fe de conductas percibidas como ilegales o poco éticas.

• Reconocemos que las infracciones del Código pueden dar lugar a medidas disciplinarias, que pueden incluir la terminación del empleo y/o contrato.

• Afirmamos nuestra comprensión de los principios contenidos en el Código y nuestro compromiso de cumplirlos.

​

Nuestro enfoque

En todo lo que hacemos, nos preguntamos lo siguiente:

​

• ¿He consultado adecuadamente con mis colegas?

• ¿Mis acciones son legales y cumplen con los estándares de nuestra profesión?

• ¿Estoy comprometiendo mi integridad o la integridad de Interval o de sus clientes, profesionales o proveedores?

• ¿Estoy defendiendo los valores de Interval?

• ¿Estoy respetando las diferentes perspectivas y antecedentes de los demás?

• ¿Es mi elección de acción la más ética y me siento bien con mi elección?

• Si documento mi decisión, ¿un revisor estaría de acuerdo con la acción que he tomado?

• ¿Mis acciones dañarían la reputación de Interval?

El Código ayuda a guiar nuestro comportamiento, pero no es posible cubrir todas las situaciones que podemos encontrar. Su objetivo es ayudarnos a pensar sobre cómo vivimos nuestros valores tanto en la forma en que tomamos decisiones como en nuestros comportamientos. Siempre cumplimos con las leyes y reglamentos, así como con nuestras propias políticas, orientación y procedimientos, y nos comprometemos con la calidad y la confianza.

​

Nuestro Código de conducta nos exige los más altos estándares en las áreas clave en las que operamos:

​

1. Trabajando unos con otros

2. Trabajar con clientes y otros.

3. Actuar con integridad profesional

4. Manteniendo nuestra objetividad e independencia

5. Protección de datos, información y capital intelectual

​

1. Trabajando unos con otros

• Construimos relaciones entre nosotros basadas en una confianza compartida y la confianza de que cada uno de nosotros tiene un compromiso personal y profesional para hacer lo correcto.

• Nos respetamos unos a otros, valoramos las diferencias y luchamos por un entorno inclusivo libre de discriminación, intimidación y acoso. Maltrato basado en género e identidad/expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, religión, otras dimensiones de identidad definidas y construidas por algunas sociedades en términos étnicos, de color, culturales o raciales, o cualquier otra forma de maltrato de personas basado en diferencias percibidas en las características humanas no son toleradas.

• Aprovechamos nuestras diferencias para crear un entorno inclusivo donde todas las personas se sientan y sean valoradas por lo que son, tengan un sentido de pertenencia y se sientan inspiradas para aportar lo mejor de sí en cada encuentro.

• Estamos comprometidos a construir equipos diversos y maximizar el poder de las diferentes perspectivas y antecedentes en nuestros equipos.

• Consultamos entre nosotros y valoramos las perspectivas de aquellos que son diferentes a nosotros y de aquellos que desafían nuestro propio punto de vista.

• Fomentamos la integridad, el respeto, el trabajo en equipo y la inclusión.

• Estamos comprometidos a comunicarnos abierta y honestamente.

• Confiamos unos en otros para brindar un servicio de calidad a los clientes y para nuestro desarrollo individual, y somos personalmente responsables ante otros miembros del equipo por la contribución que hacemos.

• Fomentamos y apoyamos el desarrollo profesional de nuestros compañeros y promovemos el logro individual y el aprendizaje continuo.

• Esperamos y entregamos retroalimentación regularmente, con franqueza y constructivamente, y reconocemos positivamente el éxito.

​

2. Trabajar con clientes y otros
Ningún cliente o relación externa es más importante que la ética, la integridad y la reputación de Interval.

​

trabajar con clientes

• Nos comprometemos, como profesionales, a mantener la confianza depositada en nosotros por los demás.

• Estamos comprometidos a brindar servicios de calidad que reflejen nuestras capacidades profesionales, que sean apropiados para los problemas y necesidades específicos de los clientes, y de acuerdo con los términos y condiciones de nuestros acuerdos de participación.

• Somos robustos y valientes en nuestros desafíos a los clientes y no tenemos miedo de entregarles información no deseada.

• Consideramos no solo si podemos realizar un compromiso, sino también si debemos realizar ese compromiso.

• Apoyamos a nuestra gente y dejaremos de trabajar para cualquier cliente que ejerza una presión indebida sobre nuestra gente o los amenace en el ejercicio de sus funciones profesionales.

​

Trabajando con los reguladores

• Respetamos las normas y reglas profesionales que se nos aplican, y trabajamos activamente con los reguladores que supervisan nuestra conducta profesional para garantizar que estas normas y estándares satisfagan las necesidades en constante cambio del mercado.

​

Trabajando con otros

• Rechazamos las prácticas comerciales no éticas o ilegales en todas las circunstancias.

• Evitamos trabajar con clientes y otros cuyos estándares son incompatibles con nuestro Código de Conducta.

• Coordinamos según corresponda con otros miembros de nuestra profesión en asuntos de interés público.

​

3. Actuar con integridad profesional

Nuestra integridad profesional

• Cumplimos con las leyes, reglamentos y normas que nos aplican en nuestra conducta profesional.

• Mantenemos la reputación de Interval. No tergiversamos la posición que adopta Interval en asuntos profesionales y de otro tipo.

• Promovemos una cultura de consulta. Abordamos cuestiones de ética y consultamos adecuadamente para ayudar a resolverlas. No nos escondemos ni ignoramos los problemas.

• Entendemos y cumplimos con todas las políticas, guías y procedimientos de Interval.

• Proporcionamos un buzón central para denunciar cuestiones éticas delicadas.

• Reconocemos que cada uno de nosotros es responsable de mantener actualizados nuestros conocimientos profesionales y de compartir las mejores prácticas y la innovación.

​

Nuestro enfoque competitivo

• Reconocemos que nuestra ventaja competitiva se logra a través de la excelencia de nuestro asesoramiento profesional y la calidad de nuestros productos, soluciones y prestación de servicios.

• Competimos con energía y vigor, y somos honestos en nuestro comportamiento competitivo.

• No ofrecemos incentivos personales para asegurar el trabajo u otras ventajas.

Documentando nuestro trabajo

• Documentamos adecuadamente los compromisos de los clientes y las operaciones comerciales.

• Nunca destruimos ni alteramos documentos, ni recomendamos su destrucción o alteración, por ningún motivo ilegal o inapropiado.

• Archivamos y almacenamos la documentación de forma adecuada.

​

Nuestras tarifas

• Cobramos tarifas apropiadas por nuestros servicios de acuerdo con nuestros términos de compromiso y estándares profesionales.

​

tiempo y gastos

• Reportamos las horas reales trabajadas y los gastos incurridos.

• Incurrimos en gastos de acuerdo con las políticas de Interval o, cuando así se acuerde, las políticas de gastos de los clientes.

​

4. Mantener nuestra objetividad e independencia

​

Nuestra objetividad

• Mantenemos y afirmamos nuestra objetividad e independencia, reconociendo que estas son fundamentales para nuestras responsabilidades profesionales.

• Empleamos el escepticismo profesional apropiado.

• Rechazamos presiones inapropiadas de clientes u otras personas.

• Estamos atentos a los conflictos de interés personales y profesionales y tomamos las medidas inmediatas y adecuadas para resolver o gestionar los que puedan surgir.

• No aceptamos pagos ni nada de valor si se puede considerar razonablemente que influye en nuestras conclusiones o consejos o si no cumple con las políticas de Interval.

​

nuestra independencia

• Cumplimos con las normas de independencia pertinentes, incluidas las restricciones aplicables a nuestras familias, e informamos de manera oportuna, y con cualquier otra norma, ley y reglamento profesional restrictivo de independencia del país local.

• Evitamos relaciones que perjudiquen nuestra objetividad e independencia.

• Supervisamos continuamente nuestra independencia.

5. Protección de datos, información y capital intelectual

• Respetamos y protegemos los datos confidenciales y la información obtenida de, o relacionada con, clientes o terceros

• partes, así como datos personales e información sobre nuestra gente. Solo compartimos información cuando existe un propósito comercial y luego lo hacemos de acuerdo con nuestras políticas, leyes aplicables y estándares profesionales.

• Tomamos medidas proactivas para salvaguardar nuestros documentos, computadoras y otros dispositivos de datos que contienen información y datos personales o confidenciales, lo que incluye seguir políticas sobre tecnología y seguridad de la información.

• Informamos de inmediato cualquier pérdida, robo o divulgación inapropiada de información personal o confidencial de acuerdo con las leyes y políticas aplicables.

• No utilizamos datos confidenciales o información personal para beneficio personal y cumplimos con las leyes y políticas aplicables sobre abuso de información privilegiada.

• Usamos las redes sociales y la tecnología de manera responsable y respetamos la confidencialidad de todas las personas con las que trabajamos.

• Obtenemos, desarrollamos y protegemos el capital intelectual de forma adecuada. Respetamos las restricciones sobre su uso y reproducción.

Al cumplir la promesa de nuestro Código, protegemos y mejoramos la reputación de Interval y desempeñamos un papel clave en la construcción de un mundo mejor para nuestra gente, nuestros clientes y nuestras comunidades.

​

Dónde encontrar apoyo

Ningún código puede cubrir todas las eventualidades: cualquiera de nosotros puede necesitar el asesoramiento y el apoyo de otros para abordar algunas de las situaciones que surgen durante el curso normal de la vida comercial diaria.

​

Promovemos una cultura consultiva en Interval.

​

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Código de conducta, comuníquese con nosotros .